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5 dicas sobre a balsa de Ilhabela

5 dicas sobre a balsa de Ilhabela

5 dicas sobre a balsa de Ilhabela

Você sabe como a balsa de Ilhabela funciona? Fique ligado que agora a gente vai esclarecer as 5 principais dúvidas sobre ela. Saiba também onde registrar sua reclamação em caso de problemas com a travessia.

O único meio de acesso a Ilhabela é por mar. Diferente de outras ilhas como Florianópolis, em Santa Catarina, não existe ponte que liga o continente à ilha, por isso o principal meio de travessia é a balsa, que sai de São Sebastião e é operada pela Dersa, administrada pelo Governo do Estado de São Paulo. A ideia desse vídeo e desse post é esclarecer as principais dúvidas sobre a balsa. Caso você tenha alguma outra dúvida que não respondemos aqui, mande pra gente! Faremos o possível para esclarecer.

Dúvida número 1 – A balsa funciona o dia todo?

Sim, a balsa funciona 24h por dia. Das 5h30 da manhã até às 23h30 da noite, a saída é de 30 em 30 minutos. Depois desse horário, a travessia é de hora em hora. Claro que se o tempo fechar, isso pode variar. Em dias de muito movimento, como feriados e alta temporada, e dependendo de quantas balsas estiverem em operação, o tempo de espera também varia.

Dúvida número 2 – Quanto tempo leva a travessia?

A travessia entre São Sebastião e Ilhabela leva em torno de uns 20 minutos, podendo variar de acordo com as condições meteorológicas e da maré. E a gente garante que você nem vai ver a hora passar de tão bonito que é o visual da viagem. Dá tempo pra tirar aquela selfie clássica com o mar ao fundo.

Dúvida número 3 – Quem é isento da tarifa da balsa?

Ciclistas e pedestres não pagam nada para usar a balsa. Eles também não pegam fila para atravessar. Já quem tem moto, carro, caminhão, tem sim que pagar uma tarifa que varia conforme o tipo de veículo. Uma dica: em dia útil, o preço é mais barato do que em sábado, domingo e feriado. Para saber mais detalhes sobre os valores, veja aqui nessa página.

Dúvida número 4 – Quem tem embarque preferencial?

Idoso, pessoa com deficiência e motorista com criança de colo acomodada em cadeirinha (desde que estejam só os dois no carro) têm prioridade. Nesse caso, siga as placas ou informe-se sobre a fila de prioridade.

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Balsa Ilhabela

Tarifas e Câmeras Ao Vivo da Balsa

Para saber todas as informações sobre a balsa, tarifas e acompanhar a situação da travessia, clique aqui e acesse nossa página de Balsa.

[button size=”small” color=”purple” url=”/balsa”]Clique aqui![/button]

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Dúvida número 5 – Tem como driblar as filas?

Sim, dá pra agendar a travessia pelo serviço Hora Marcada, desde que seja feito com até duas horas de antecedência do embarque. É só entrar neste site aqui e fazer o agendamento online. O pagamento é com cartão de crédito e o valor, bem mais caro. É o preço da comodidade. Lembrando que existe um número máximo de agendamentos por balsa, então vale consultar os dias e horários disponíveis com antecedência.

Informações e Reclamações

Em épocas de alta temporada ou feriados, é comum que exista uma fila maior para travessia, devido ao grande número de veículos para entrar na ilha. De qualquer forma, caso você tenha algum problema durante a espera ou travessia de balsa, é importante que entre em contato diretamente com a Dersa, para que eles possam registrar a reclamação e providenciar melhorias para os usuários. Veja aqui quais são os canais oficiais de contato da Dersa:

E-mail: ouvidoria@dersa.sp.gov.br
Telefone: 0800 72 66 300
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
Também é possível registrar a reclamação pela Ouvidoria do Governo do Estado de São Paulo: www.ouvidoria.sp.gov.br

Tem outras dúvidas sobre a balsa? Deixe um comentário aí que a gente responde. Ah, e não vai esquecer de se inscrever no nosso canal no Youtube e ver os outros vídeos.

Comentários

  • Katia

    Olá, vou conhecer Ilhabela dia 08/10, domingo, e quero saber como é a travessia em um domingo normal, sem ser feriado?

    14 de setembro de 2017
  • Henrique M R de Freitas

    como estaciono no continente para ir à pé até a ilha? bem pertinho da balsa sao sebastiao?

    26 de outubro de 2017
  • Jean Carlo

    Olá , bom dia , pretendo atravessar de moto e gostaria de saber se tem um acesso especial ( como a Santos Guarujá) ou se entra na fila se carros ? Obrigado

    4 de novembro de 2017
  • J Oliveira

    Olá,

    Existe alguma mudança na travessia caso o tempo não esteja bom?

    13 de novembro de 2017
  • Anny Giovanini

    Olá boa tarde o valor pago na travessia vale para ida e volta? Ou tu paga para entrar e para sair da ilha? Qual o valor atual para o mês de Dezembro?
    Desde já obrigada!

    13 de novembro de 2017
  • Letícia Garbin Ribeiro da Silva

    Olá! Gostaria de saber o quão próximo a Rodoviária de São Sebastião é da balsa. Dá pra ir caminhando?

    20 de novembro de 2017
  • Aline

    Olá, gostaria de saber se pedestre pode atravessar? E qual o preço?

    21 de novembro de 2017
  • esli

    olá boa noite.

    Estou indo passar final e ano em ilha bela, tire uma duvida, fazendo o pagamento da travessia de são seba para ilha bela uma unica vez posso fazer a travessia para são sebastião e voltar no mesmo dia pagamento uma unica vez ou tenho que pagar novamente para voltar para ilha no mesmo dia.

    obrigado

    21 de novembro de 2017
  • Ricardo Barbosa Constante

    Boa tarde…vou pra Ilha na primeira quinzena de dezembro e gostaria de saber se haverá rodizio de veículos como me informara….obrigado

    28 de novembro de 2017
  • Ricardo Barbosa Constante

    ok…muito obrigado e bom final de semana….fiquem com Deus

    28 de novembro de 2017
  • Caio

    Pedestres não pagam mesmo, nem mesmo em alta temporada como fim de ano? Outra coisa, é possível pegar o transporte UBER tranquilamente ao sair da balsa chegando em ilha bela?

    4 de dezembro de 2017
  • roberto

    Boa noite
    Preciso estar em sao sebastiao as 4:30 dama ha e queria saber qual balsa devo pegar.
    Desde ja grato

    4 de dezembro de 2017
  • Paula vilarouca

    Olá estou gravida gostaria de saber se tenho prioridade na balsa

    7 de dezembro de 2017
  • Beatriz Tonndorf

    Bom dia!

    Como funciona a travessia de moto em temporada? A fila é extensa como a de carros?

    Obrigada!

    18 de dezembro de 2017
  • Katia

    Ola…Vou para a Ilha no dia 23/12 o valor muda por ser alta temporada ou continua o mesmo valor??

    19 de dezembro de 2017
  • Carlos

    Bom dia,

    Estou com minha família (esposa e filhas de 2 e 5 anos), tenho direito ao embarque preferencial?

    Obrigado

    28 de dezembro de 2017
  • Ana Paula

    Olá… Gostaria de saber de idoso paga? E quem mora em caraguá e trabalha na Ilha, tem algum tipo de isenção?

    28 de dezembro de 2017
  • Felipe

    Olá boa tarde! O valor pago para atravessar para a ilha é o mesmo cobrado para sair dela?

    11 de janeiro de 2018
  • Lorena

    Olá, gostaria de saber se um estrangeiro pode fazer a reserva antecipada da balsa( utilizando cartão do exterior no sit da Dersa) e qual a distancia entre a descida do ônibus da Litorânea em São Sebastião até chegar á balsa? Da para ir andando com as bagagens ? Desde já agradeço muito

    14 de janeiro de 2018
  • EDUARDO BASILIO DA SILVEIRA

    Olá, vou com a minha família para minha família para Ilhabela em fevereiro e minha mãe precisará fazer diálise 3 vezes por semana no hospital em São Sebastião. Além de ter 81 anos e há 6 meses quebrado o fêmur, fico preocupado que o caso da minha mãe não seja tratado como prioridade pelo pessoal dos guichês. É possível adicionar a placa do carro no sistema de vcs, enviando a documentação da minha mãe para os responsáveis da dersa?

    14 de janeiro de 2018
  • Cleber Zippinotti Filho

    Boa tarde.
    Existe alguma fila exclusiva, no pedágio para a balsa, para conveniados que tem TAG de pedágios, tipo MoveMais?
    Obrigado.

    26 de janeiro de 2018
  • Como funciona a balsa para quem está de moto? Segue a mesma fila do carro ou tem um embarque diferenciado? Consigo reservar horário ou é só chegar que é mais fácil? Estou indo no carnaval e queria dicas para evitar o caos hahaha Obrigada!

    27 de janeiro de 2018
  • Guilherme Lima

    Olá, tudo bem?
    Terei que ir á trabalho para Ilhabela em 8/02/2018 (amanhã).
    Vou apenas atender um cliente, no máximo em 1hora.

    Estou na dúvida se faço a travessia de carro, ou a pé.
    Para fazer a pé eu preciso deixar o veículo em algum estacionamento, existe algum que fique bem próximo?
    Qual seria a sugestão ? De carro ou a pé?

    7 de fevereiro de 2018
  • Luiz Alfredo

    Gostaria de saber se aceitam o TAG da Conectcar para pagar e se idoso também passa nesse guichê.

    18 de março de 2018
  • Vcs aceitam o SEM PARAR?

    27 de março de 2018
  • Gustavo

    Olá, estou com mudança programada para maio, em caminhão de 3 eixos, qual documentos necessários e horários para fazer a travessia?

    27 de março de 2018
  • paulo

    Bom Dia
    Qual idade é considerada como idoso nas balsas, 60 ou 65 anos?

    4 de abril de 2018
  • Santiago

    Ola, tudo bem? vans, micros e onibus de turismo podem pegar a balsa?

    Obrigado

    16 de abril de 2018
  • Denise

    olá, estou gravida de oito meses, e queria fazer um ensaio fotográfico em Ilhabela,fiquei sabendo que mulheres entre 35 a 37 semanas não podem atravessar a balsa, isso procedi?

    18 de abril de 2018
  • Ana Paula

    Olá gostaria de saber se a balsa aceita cartão na hora de pagar a travessia ou apenas a dinheiro?

    22 de maio de 2018
  • Andressa

    Estou indo pra Ilha Bela dia 22 agora e queria saber como funciona uma coisa,quando eu pegar a balsa de São Sebastião para Ilha Bela irei parar em qual praia ? Não entendi isso,as praias são longes para que depois que sair da balsa ir a pé?

    11 de junho de 2018
  • Tatiana Vilela

    Olá. Estou indo para a ilha na próxima semana. Tenho interesse em agendar a balsa por ser alta temporada e final de semana. Como serão de 10h 11h de viagem, nosso horário de chegada não é exato. Gostaria de saber se caso eu fizer o agendamento para um determinado horário e chegar bem mais cedo é possível embarcar antes do agendado (fazer antecipação) ou teria que esperar o horário marcado? E também se chegar após o horário agendado é possível remarcar sem custos ou tenho que pagar uma nova taxa? Obrigada

    15 de julho de 2018
  • Deise Correia Nogueira

    Boa noite! Em domingo volta do feriado qual melhor horário para pegar a balsa?

    7 de agosto de 2018
  • Luciana

    Olá! Boa noite! Gostaria de saber em qual categoria as vans se encaixam. Obg!!

    10 de agosto de 2018
  • Carlos Silva

    Balsa depois da meia noite paga? Tarifa tem valor diferente?

    25 de agosto de 2018
  • marilei da silva

    bom dia tenho uma crianca de 5 anos tenho prioridade na travesai para ilja bela

    17 de outubro de 2018
  • Marlice

    Vou chegar na madrugada em São Sebastião para pegar a balsa para ilha bela e gostaria de saber se é seguro ir a pé até a balsa.
    Grata
    Marlice

    25 de outubro de 2018
  • Luciano

    O valor da balsa é por veículo ou por pessoa dentro do veículo?

    20 de novembro de 2018
  • Boa tarde, o valor a se pago na balsa e na ida e na volta, ou só na ida e ja ta incluso a volta? 🤔

    14 de dezembro de 2018
  • Boa tarde , quero saber se gestante tem prioridade na fila da balsa?

    1 de fevereiro de 2019
  • Alison

    Oi. Boa tarde. Vou para ilhabela no final de semana. No carro estara eu, minha esposa, meus pais e a mae dela. Sendo que minha esposa esta gestante e meu pai é deficiente fisico. Porem no carro estara eu como condutor a mae dela e minha mae sem condicoes prioritarias. Mesmo assim posso entrar como preferencial?

    11 de fevereiro de 2019
  • Embarque preferencial não pode pai(motorista), mãe e bebê (3 pessoas) só apenas o bebê na cadeirinha e o motorista?

    13 de setembro de 2019
  • Deborah

    Ola, boa tarde. Estou eu e minha mãe de 88 anos no carro, eu estou conduzindo o veículo. Posso entrar na fila de prioridades?
    Obrigada
    Deborah

    25 de outubro de 2019
  • NATHALIA

    Olá, tenho um evento em Ilhabela que tenho que estar as 6hs dia 10/11.. que hora vocês recomendam pegar a balsa? Tem muita gente esse horário?

    5 de novembro de 2019
  • ricardo berger

    olá Cristina, Estou querendo conhecer a Ilhabela e gostaria de saber se é muito melhor atravessar de carro para ter autonomia ou é interessante deixar o carro no continente e usar o transporte da ilha para conhecê-la, Obrigado

    25 de novembro de 2019
  • Krol

    Cachorro pode embarcar na balsa?

    27 de novembro de 2019

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